MDP hanteert een duidelijke en transparante facturatieprocedure. Na iedere installatie of servicebeurt ontvangt u automatisch een factuur met alle gegevens die u nodig hebt voor uw administratie, verzekering of leasemaatschappij. Hieronder leest u precies hoe de facturatie verloopt en wat u daarvan kunt verwachten.
1. Wanneer ontvangt u de factuur?
U ontvangt de factuur:
Direct na afronding van de installatie
Per e-mail op het door u opgegeven adres
Met alle relevante gegevens van de uitgevoerde werkzaamheden
Bij zakelijke klanten of leasemaatschappijen kan de factuur desgewenst ook naar een ander e-mailadres worden verzonden.
2. Wat staat er op de factuur?
De factuur bevat altijd:
Datum van installatie
Specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden
Specificatie van materialen en onderdelen
Totaalbedrag inclusief btw
Eventuele certificeringskosten (bij KIWA SCM-systemen)
Uw klantgegevens
Voertuiggegevens (kenteken, merk en model)
Hierdoor is de factuur geschikt voor:
Verzekeringsclaims
Bijtellingsadministratie
Zakelijke administratie
Fleetmanagement
3. Facturatie bij inbouw op locatie
Bij inbouw op locatie wordt de factuur automatisch gekoppeld aan:
De ingeplande opdracht
Het voertuig waarop de installatie is uitgevoerd
De monteur die de werkzaamheden heeft afgerond
U hoeft hiervoor geen extra gegevens aan te leveren, tenzij u een afwijkend factuuradres gebruikt.
4. Facturatie voor zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten en wagenparken kan MDP:
Facturen per voertuig of per periode versturen
Facturen consolideren indien gewenst
Een apart factuuradres hanteren
Facturen voorzien van PO-nummer of interne reference codes
Dit is handig voor fleetowners en leasemaatschappijen.
5. Digitaal certificaat en documentatie
Wanneer een KIWA SCM-systeem is ingebouwd ontvangt u:
Een papieren KIWA SCM-certificaat via de monteur
Eventueel een digitale versie indien beschikbaar
Een factuur die geschikt is voor verzekeraars
De factuur vormt samen met het certificaat het officiële bewijs van installatie.
6. Wat te doen als u geen factuur hebt ontvangen?
Wanneer u binnen 24 uur geen factuur hebt ontvangen:
Controleer uw spam- of reclamefolder
Neem contact op met MDP voor een nieuwe verzending
Geef het juiste e-mailadres door indien dit gewijzigd is
Wij kunnen facturen altijd opnieuw versturen.