Schade na een inbraak verschilt van reguliere technische problemen. Daarom geldt er een andere garantieprocedure. MDP doet veel herstelwerkzaamheden op locatie, maar schade door inbraak valt niet onder de standaard inbouwgarantie. Hieronder leest u precies hoe de garantie werkt, wat wel en niet wordt gedekt en wat u kunt verwachten bij herstel.
1. Valt inbraakschade onder de standaard garantie?
Schade die het directe gevolg is van een inbraak, diefstalpoging of vandalisme valt niet onder de reguliere inbouw- of productgarantie.
Redenen hiervoor:
De schade is extern veroorzaakt
Bedrading en modules zijn vaak bewust vernield
Het beveiligingssysteem is niet defect door een technisch mankement, maar door sabotage
Deze schade wordt doorgaans verhaald via de verzekeraar.
2. Wat doet MDP wél bij inbraakschade?
MDP kan een groot deel van de elektronische schade wel op locatie herstellen, zoals:
Herstellen van doorgeknipte bedrading
Vervangen van kapotte connectoren
Repareren van dashboardbedrading
Herstellen of vervangen van alarmcomponenten
Controleren van startonderbreker en sensoren
Opnieuw monteren van modules die zijn losgetrokken
Deze werkzaamheden vallen niet onder garantie, maar worden professioneel uitgevoerd tegen regulier tarief.
3. Hoe werkt het met uw verzekeraar?
Bij schade na inbraak heeft uw verzekeraar meestal de volgende documenten nodig:
Foto’s van de (elektronische) schade
Omschrijving van de herstelde onderdelen
Factuur van de uitgevoerde werkzaamheden
Eventueel een politierapport (afhankelijk van polis)
MDP levert duidelijke documentatie en factuurgegevens die geschikt zijn voor schadeclaims.
4. Garantie op onderdelen die tijdens herstel worden vervangen
Wanneer MDP tijdens herstel een onderdeel vervangt, geldt:
Fabrieksgarantie op het nieuwe onderdeel
Garantie op de montage van het vervangende onderdeel
Geen garantie op schade die al vóór het herstel aanwezig was
Voor nieuwe modules, stekkers of sensoren geldt dezelfde garantie zoals bij een reguliere installatie.
5. Wanneer wordt herstel doorverwezen?
Sommige schade kan niet op locatie worden opgelost, zoals:
Zware dashboardschade
Complete deur- of ruitvervanging
Carrosserieschade
Diepe structurele interieurbreuken
In dat geval verwijst MDP u door naar een gespecialiseerd schadeherstelbedrijf.
Elektronische componenten worden indien nodig wel door MDP gecontroleerd, veiliggesteld of opnieuw geprogrammeerd.
6. Wanneer kunt u wél garantie claimen na inbraak?
U kunt alleen garantie claimen wanneer:
Het defect geen verband heeft met de inbraak
De schade wél door een productfout of eerdere installatie is ontstaan
De monteur vaststelt dat het geen gevolg is van sabotage
Voorbeelden:
Een alarmsirene die defect raakt zonder zichtbare schade
Een module die uitvalt door productfout
Een kabelverbinding die loskomt zonder externe invloed
In dat geval geldt de normale MDP-garantie.